রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে জমা দেওয়ার সাথে সাথে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করুন—প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ। এই নীতি বর্ণনা…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
bz77 গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
সাহায্য পান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা পেমেন্ট নিরাপত্তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল মোবাইলে এবং ব্রাউজারে সহায়তা প্রদান করে, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বিষয়ে কথা বলতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তনে সহায়তা করে।

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর লাইভ চ্যাট খুলুন। আমরা অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্রাউজার কুকি সম্পর্কে তাৎক্ষণিক উত্তর প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

সেটিংস > গোপনীয়তা থেকে আপনার ডেটা পছন্দ সরাসরি পরিবর্তন করুন। মোবাইলেও এই বিকল্পগুলি উপলব্ধ এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র খেলার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং স্থানীয় পেমেন্ট রেল (bKash, Nagad, Rocket) এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করার…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। mobiকল এবং ডেস্কটপ উভয় সেশনই সমান নিরাপত্তা মান বজায় রাখে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা ঝুঁকি ছাড়াই নন-অপশনাল কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা কিছু রেকর্ড বজায় রাখি।

পেমেন্ট পার্টনার নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket আপনার অর্থ পরিচালনা করে এবং তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন নীতি রয়েছে। আমরা তাদের নিরাপত্তা মান মেনে চলি এবং লেনদেন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পরীক্ষা

আপনি যখনই লগইন করেন, আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চেক করি। সন্দেহজনক লেনদেন বা উত্তোলনের চেষ্টা আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপত্তা সতর্কতা ট্রিগার করে।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ড অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার জমা, উত্তোলন, লগইন এবং সিস্টেম রেকর্ড সরবরাহ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতির গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলির উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সম্পর্কে আমরা স্বচ্ছ।

আপনার bKash নম্বর এবং লেনদেন আইডি আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash নিজে আপনার ব্যাংক পিন বা ব্যক্তিগত আর্থিক তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করে না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণ এবং জমা প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার নম্বর সংরক্ষণ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা স্থানীয় আর্থিক নিয়মের প্রয়োজন অনুযায়ী বছরব্যাপী কিছু লেনদেন রেকর্ড বজায় রাখি।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। সেটিংস > নিরাপত্তায় গিয়ে আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার পরীক্ষা করুন। Nagad বা Rocket দিয়ে উত্তোলনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা নিশ্চিত করুন।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড রপ্তানি করতে পারেন। আমরা আপনার জমা, উত্তোলন, খেলার ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ CSV বা PDF ফরম্যাটে সরবরাহ করি।

না। আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনকারী, বিশ্লেষণ সংস্থা বা অন্য কোনো ব্যবসার কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনাররা লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য আপনার বিবরণ পান।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ আপনার পছন্দ এবং লগইন মনে রাখে। আপনি সেটিংস > কুকি পছন্দ থেকে বেশিরভাগ কুকি বন্ধ করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা কুকি অক্ষম রাখা অসম্ভব, তবে আমরা গেম পছন্দ বা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি চালু রেখে সিদ্ধান্ত নিতে আপনাকে দেই।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে নিরাপদ করি এবং অননুমোদিত উত্তোলন তদন্ত করি। আপনার Nagad বা bKash অ্যাকাউন্টও সুরক্ষিত করুন এবং যদি প্রয়োজন হয় আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীকে রিপোর্ট করুন।